GHOTI MARKET Delivery Policy
“আপনার অর্ডার সাধারণত ৩–৪ দিনের মধ্যেই পৌঁছে যায়”
GHOTI MARKET-এর প্রায় ৯০% অর্ডার ৩–৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। কিছু ক্ষেত্রে অর্ডার মাত্র ২ দিনেও পৌঁছে যেতে পারে। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে ৫–৭ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আমাদের ডেলিভারি পদ্ধতি
GHOTI MARKET-এ অর্ডার করার পর আমাদের টিম অর্ডারটি যাচাই ও প্রসেস করে। আমাদের অনেক কার্যক্রম ম্যানুয়ালি পরিচালিত হয়। তাই অর্ডার প্রসেসিংয়ে কখনো কখনো সামান্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। নিচে আমাদের পুরো প্রসেসিং ও ডেলিভারি ধাপ দেওয়া হলো:
কত দিনে আপনার অর্ডার পাবেন?
গ্রাহকদের সুবিধার্থে আমাদের ডেলিভারি সময়সীমার একটি পরিষ্কার ধারণা নিচে তুলে ধরা হলো:
সাধারণ ডেলিভারি: ৩–৪ দিন
আমাদের অধিকাংশ অর্ডার এই নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই সফলভাবে ডেলিভারি করা হয়।
দ্রুততম ডেলিভারি: ২ দিন
কাছাকাছি লোকেশন বা দ্রুত প্রসেসিংয়ের ক্ষেত্রে অর্ডার মাত্র ২ দিনেই পৌঁছে যেতে পারে।
বিলম্বিত পরিস্থিতি: ৫–৭ দিন
বিশেষ পরিস্থিতি বা অতিরিক্ত অর্ডারের চাপে ৫ থেকে ৭ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
৭ দিনের পরেও না পেলে
যদি ৭ দিন পেরিয়ে যায়, তবে দেরি না করে সরাসরি Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কেন কখনো একটু দেরি হতে পারে?
GHOTI MARKET-এর অর্ডার প্রসেসিং এবং অন্যান্য অনেক কার্যক্রম ম্যানুয়ালি পরিচালিত হয়। তাই অর্ডারের পরিমাণ, প্রসেসিং, পরিবহন বা অন্যান্য বাস্তব পরিস্থিতির কারণে কোনো কোনো অর্ডারে সামান্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি অর্ডার যত দ্রুত সম্ভব নিখুঁতভাবে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।
গ্রাহক সন্তুষ্টি ও দ্রুত সেবা
আমাদের প্রায় ৯০% অর্ডার ৩–৪ দিনের মধ্যেই সফলভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। আপনার আস্থাই আমাদের সামনে এগিয়ে চলার সবচেয়ে বড় অনুপ্রেরণা।
অর্ডার ৭ দিনের পরেও না পেলে?
যদি ৭ দিন পার হওয়ার পরও আপনার অর্ডার হাতে না পৌঁছে, তাহলে আমাদের Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা যাচাই করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার চেষ্টা করব।
Contact Supportসচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
ডেলিভারি সংক্রান্ত আপনার মনে থাকা বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো: